长者安居协会一周内接百宗「安心出行」查询 可免费上门装程式
政府强制市民于政府场所扫描“安心出行”引起市民不满,但政府懒理不少长者不懂使用智能手机,引起长者生活不便。长者安居协会行政总裁王虹虹表示,平安钟服务热线中心过去一周收到过百宗有关“安心出行”查询,大部分是不懂得安装及使用,亦有部分长者不懂写字,填写实体表格亦遇到困难。
有长者自尊心较强 宁不去食环街市买餸
王虹虹在电台节目上表示,过去一周收到超过100宗求助,有关长者使用“安心出行”应用程式遇到困难,大部分是不懂得安装及使用,亦有部分长者不懂写字,填写实体表格亦遇到困难。她提到,有长者的自尊心较强,宁愿以后不去食环署街市买餸。她补充指,协会可以安排免费替他们安装及教他们如何使用“安心出行”。
面对全城公愤,政府急补镬。副政府资讯科技总监黄志光表示,听到有长者反映使用“安心出行”应用程式遇到困难,当局正循不同方向研究改良“安心出行”的版本,包括介面再简单一些。他又提醒市民应该定期利用Wi-Fi下载政府的高风险场所清单作自动比对,接收感染风险的通知。
香港长者协会主席麦汉楷表示,不少长者不喜欢、亦不习惯使用智能电话,即使政府改良“安心出行”的版面,例如放大字体,亦不是最理想的做法。他指,部分长者的知识水平及健康状况不理想,难以配合政府政策,促请当局站在长者角度思考。