香港今年首10月录逾5000宗网购投诉 消委会吁看清交易条款

香港今年首10月录逾5000宗网购投诉 消委会吁看清交易条款

新冠疫情刺激网购活动盛行,惟消委会今年录得网购投诉亦激增。消委会总干事黄凤娴近日接受媒体采访时透露说,今年首10个月已收到5456宗网购投诉。

黄凤娴指,其中近三成都涉及送货延误,估计是由于全球船期不稳所致;有效期已过的投诉有85宗,较去年同期激增143%。

黄凤娴提醒,消费者应选择有商誉的网店,同时要看清条款及货币,避免过数到私人帐户。

Share this post