香港公共图书馆热门电子书借阅轮候以年计申诉专员主动调查
疫下公共图书馆数度暂停开放，令电子书借阅服务需求飙升，部分热门书的借阅轮候时间以月甚至年计。申诉专员赵慧贤今日（12日）宣布展开主动调查，审研康文署辖下公共图书馆的电子书借阅服务是否适切，以及有否可改善之处。 公共图书馆于2001年推出首个电子书馆藏，至今已增至12个。自新冠疫情以来，康文署辖下公共图书馆数度暂停开放及调整服务，市民对电子书的需求大增，当中7个电子书馆藏的总使用量由2019年约96万次飙升至2020年约340万次，增幅逾250%，部分受欢迎的电子书预约借阅人数高达数百人，轮候时间以月甚至年计。 赵慧贤指，随着网络及电子产品普及，市民较以往乐于阅览电子书，引致近年公共图书馆的实体书外借量持续下降，而电子书使用量呈上升趋势。她续指，康文署应与时并进，检视及提升公共图书馆的电子书借阅服务以迎合市民阅读模式的转变，这亦有助推动香港的阅读风气。